Politique de confidentialité

Application Euclium Contact et site euclium.com. Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées par l’application mobile Euclium Contact et par le site euclium.com, dans quel but, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données décrites aux sections 2 et 4 sont traitées par FSC SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Brest sous le numéro 101 895 787, dont le siège est situé 435 rue Lucie et Raymond Aubrac, 29490 Guipavas, exerçant sous le nom commercial « Euclium ».

Pour toute question sur vos données personnelles : admin@euclium.com.

2. Données traitées par l’application Euclium Contact

Euclium Contact est un outil professionnel, utilisé par les salariés et collaborateurs des entreprises clientes d’Euclium. Il ne s’adresse pas aux enfants.

Votre compte utilisateur

• Données : adresse email, nom, entreprise de rattachement.
• Finalité : créer et sécuriser votre accès à l’application, et vous rattacher à votre entreprise.
• Base légale : l’exécution du contrat qui lie Euclium à votre entreprise, et notre intérêt légitime à sécuriser l’accès au service.

Votre profil professionnel

• Données : téléphone professionnel (facultatif), rôle et pôle dans votre entreprise. Votre nom et votre téléphone sont visibles de vos collègues de la même entreprise, pour qu’ils puissent vous joindre.
• Finalité : organiser le travail de l’équipe.
• Base légale : l’exécution du contrat qui lie Euclium à votre entreprise.

Les contenus que vous ajoutez

• Données : messages échangés avec vos collègues, notes, photos et documents joints à une demande. Les photos sont envoyées sans leurs métadonnées de localisation (EXIF).
• Finalité : suivre les demandes.
• Base légale : l’exécution du contrat. Ces contenus appartiennent à votre entreprise (voir la section 3).

Votre position

L’application lit votre position uniquement quand vous touchez « Ma position », et seulement pendant que vous l’utilisez. Elle sert à proposer l’adresse correspondante, obtenue auprès du service public Géoplateforme (IGN). La position elle-même n’est pas enregistrée : seule l’adresse que vous validez l’est.

Les notifications

Si vous les autorisez, l’application enregistre un jeton propre à votre appareil, pour vous prévenir d’une nouvelle demande ou d’un message. Ce jeton est acheminé par Expo et par Apple (APNs) ou Google (FCM). Il est détaché de votre compte quand vous vous déconnectez.

Google Agenda (si votre entreprise l’active)

Si vous reliez votre compte Google, l’application conserve l’adresse de ce compte et une autorisation d’accès chiffrée. Elle s’en sert pour ajouter vos rendez-vous à votre agenda, sous forme d’événements privés, et pour lire vos créneaux occupés. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis Profil › Agenda.

Les journaux de plantage

• Données : description technique de l’erreur, modèle d’appareil, version du système et de l’application. Ni votre nom, ni votre email, ni le contenu de vos fiches. Transmis à Sentry, hébergé dans l’Union européenne.
• Finalité : détecter et corriger les erreurs de l’application.
• Base légale : notre intérêt légitime à fournir une application fiable.

L’application ne collecte aucun identifiant publicitaire et n’affiche aucune publicité. Vos données ne sont ni vendues ni louées.

3. Les données saisies pour votre entreprise

Les leads et les fiches clients saisis dans l’application appartiennent à l’entreprise qui utilise Euclium Contact. Cette entreprise est responsable de leur traitement.

Pour ces données, Euclium agit en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD : nous les hébergeons et les traitons uniquement pour fournir le service, selon les instructions de l’entreprise, et nous ne les exploitons pas pour notre propre compte.

Si vos données figurent dans ces fiches, par exemple parce que vous êtes client ou prospect d’une entreprise utilisatrice, adressez vos demandes à cette entreprise. Si vous nous écrivez, nous lui transmettrons votre demande.

4. Le site euclium.com

Le site ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun script tiers et aucun traceur. Ses polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Il ne comporte aucun formulaire.

Son hébergeur, Cloudflare, traite les données techniques nécessaires à l’acheminement des pages et à leur sécurité (adresse IP, type de navigateur, date et heure de la requête). Base légale : notre intérêt légitime à fournir un site disponible et sécurisé.

5. Hébergement et prestataires

Les données sont traitées avec l’aide des prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants d’Euclium :

• Supabase (Supabase, Inc.) : base de données et authentification de l’application, hébergées dans l’Union européenne, à Paris (France).
• Expo (650 Industries, Inc., États-Unis), service EAS : distribution des mises à jour de l’application et acheminement des notifications.
• Sentry (Functional Software, Inc.), données hébergées dans l’Union européenne : journaux de plantage.
• Resend (Resend, Inc., États-Unis) : envoi des courriels de service (invitation, mot de passe).
• Google (Google LLC, États-Unis), seulement si vous reliez votre agenda : Google Agenda.
• IGN, service public Géoplateforme (France) : recherche d’adresses.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis) : hébergement du site euclium.com.

Au sein d’Euclium, seules les personnes habilitées accèdent aux données, dans la limite de ce que leur mission exige.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, notamment vers Expo, Resend, Google et Cloudflare, ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel ces sociétés ont adhéré, et à défaut par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Comptes utilisateurs : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression.
• Journaux techniques, dont les journaux de plantage : 12 mois.
• Données de l’entreprise cliente (leads, fiches clients) : conservées selon les durées fixées par cette entreprise, puis purgées dans les 30 jours suivant la résiliation de son contrat.

7. Sécurité

Les échanges entre l’application, le site et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les données de chaque entreprise sont cloisonnées au niveau de la base de données : un utilisateur n’accède qu’aux données de son entreprise.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• accès : savoir quelles données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• rectification : faire corriger des données inexactes ;
• effacement : faire supprimer vos données ;
• portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par une machine ;
• opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour les exercer, écrivez à admin@euclium.com, de préférence depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif.

Pour supprimer votre compte, suivez la procédure de suppression de compte.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple lors de l’ajout d’une fonctionnalité ou d’un prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.